Le bâton de parole, outil d'intelligence collective

Dans un groupe, il n’y a rien de plus désagréable que des échanges croisés et/ou monopolisés par les plus prolixes.

Les tribus amérindiennes nous ont apportés un outil de régulation simple et pratique : le bâton de parole.

Le principe en est simple : seul celui qui le tient peut s’exprimer.

Il peut le transmettre ensuite à qui le demande ou à une personne de son choix.

Celui qui le prend doit d’abord reformuler ce qui a été dit avant d’exprimer son opinion.

Cela conduit les autres à l’écouter, sans l’interrompre, le juger ou le commenter.

Une fois qu’il a eu le sentiment d’avoir été écouté, il lègue son bâton.

Sous réserve du respect de ces principes, nous sommes là en écoute active, telle que la décrivait Thomas Gordon :

• Mettre en avant celui qui parle

• Des échanges calmes et respectueux

• Les besoins d’attention et d’expression sont satisfaits

• Pas d’interruption

Cette approche peut être enrichie : obligation que tous se soient exprimés pour reprendre la parole, choix d’un régulateur, …

Nous pouvons l’associer aussi à d’autres démarches comme celle de la Communication Non violente (CNV) : l’OSBD.

Celui qui reçoit le bâton :

• Fait part de ce qu’il a Observé en termes de reformulation sans jugement

• Exprime son Sentiment, son ressenti

• Indique le Besoin satisfait ou non derrière le sentiment

• Dit sa Demande.